MediCallAI
Dokument

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Ai Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie (42-280 Częstochowa, ul. Szybowa 1), KRS 0001183384 (Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 5732964295, REGON 542220609. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@medicallai.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

  • obsługa zapytania i nawiązanie kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
  • przygotowanie oferty oraz zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi MediCall — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • realizacja obowiązków podatkowo-księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • marketing własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie wymagającym zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Rola wobec danych pacjentów kliniki

W zakresie danych osób dzwoniących do kliniki (pacjentów) Ai Partners sp. z o.o. działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie kliniki, która pozostaje administratorem tych danych — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania. Szczegóły opisuje Polityka prywatności i Regulamin.

4. Okres przechowywania

  • przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu — do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zwykle do 6 lat);
  • dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego;
  • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu (kontakt, marketing) — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

5. Odbiorcy i przekazywanie poza EOG

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora na podstawie umów powierzenia (m.in. dostawcom infrastruktury głosowej AI, hostingu, baz danych, telefonii, SMS, płatności i monitoringu) — pełna lista znajduje się w Polityce prywatności. Część dostawców może przetwarzać dane poza EOG (m.in. w USA) — w takim przypadku stosujemy Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej oraz, o ile ma to zastosowanie, ramy Data Privacy Framework.

6. Pani/Pana prawa

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Dobrowolność i automatyzacja

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi obsługę zapytania, przygotowanie oferty lub realizację umowy. Pani/Pana dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Pani/Pana sytuację.

Ostatnia aktualizacja: 16.06.2026